Privacybeleid
YoBizz hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
YoBizz is een platform voor ZZP'ers en kleine ondernemers in Nederland, gevestigd in Den Haag. U kunt contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@yobizz.com
- Telefoon: +31 6 41 69 30 81
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Via het contactformulier
Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- De inhoud van uw bericht
Via het klantenportaal
Wanneer u een account aanmaakt in ons klantenportaal, verwerken wij:
- Naam en e-mailadres
- Bedrijfsnaam en telefoonnummer (optioneel)
- Gegevens over afgenomen diensten en facturen
Via de nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor de Wekelijkse Weetjes, verwerken wij uw e-mailadres.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
- Contactverzoeken beantwoorden — om te reageren op uw vragen en aanvragen
- Dienstverlening — om uw account te beheren en afgesproken diensten te leveren
- Nieuwsbrief — om u wekelijks tips te sturen (alleen met uw toestemming)
- Facturatie — om facturen op te stellen en bij te houden
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformulieren: maximaal 1 jaar na laatste contact
- Klantenportaal: zolang uw account actief is, plus maximaal 2 jaar daarna
- Nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft
- Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
5. Delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van de volgende diensten die mogelijk persoonsgegevens verwerken:
- Formspree — voor het verwerken van contactformulieren (VS, adequaatheidsbesluit)
- Google Firebase — voor authenticatie en opslag van accountgegevens (VS, adequaatheidsbesluit)
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of maken zij gebruik van standaardcontractbepalingen.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Beperking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken
- Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via info@yobizz.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Toegang tot het klantenportaal is beveiligd met een wachtwoord via Firebase Authentication.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.
9. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op via info@yobizz.com of via het contactformulier.